Asiakaspalvelu ja kotitoimiston pontsonainen

Suomessa vietetään asiakaspalveluviikkoa aina lokakuun alussa. Näin on tehty Wakarun vetämänä jo vuodesta 2018 lähtien. Kyseessä on kaupallinen tapahtuma, joka on saanut alkunsa Yhdysvalloista, mutta itse asiahan on tärkeä. Teemaviikon tavoitteena on nostaa esille sitä merkitystä, jota asiakaspalvelu ja asiakaskokemus tuovat liiketoiminnalle. Olen tehnyt ohjelmistoalalla asiakaspalvelu- ja tukitöitä muodossa tai toisessa jo yli 20 vuotta. …

Asiakaspalvelu ja kotitoimiston pontsonainen Lue lisää »